¡Bienvenido a mi espacio profesional!
Aquí encontrarás mi trayectoria, habilidades y proyectos destacados. Explora y conoce más sobre mi experiencia y cómo puedo aportar valor.
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Experiencia Laboral
Tech Support Representative
Brindar soporte técnico en inglés a clientes de U-verse AT&T, resolviendo problemas de internet, televisión y telefonía. Gestionar llamadas entrantes y solucionar incidencias de hardware, software y redes con instrucciones claras y precisas. Documentar interacciones y escalé casos complejos en un sistema de tickets para garantizar una rápida resolución.
Prácticas Profesionales
Aprendiendo y aplicando WordPress para la creación y gestión de sitios web. Diseñando wireframes y prototipos con Figma para mejorar la experiencia de usuario. Adquiriendo conocimientos en diseño web y optimización de interfaces digitales.
¿Quien soy?
Soy una apasionada del desarrollo web en constante aprendizaje. Actualmente, estoy adquiriendo experiencia en WordPress y diseño de interfaces con Figma. Con una sólida base en soporte técnico y un enfoque creativo, busco combinar tecnología y diseño para crear experiencias digitales intuitivas y funcionales.
